Política de Reembolsos

Última actualización: julio de 2026

1. Modelo de precios

La App tiene dos opciones de compra:

Un análisis integral (USD 4,99, pago único): otorga 1 crédito que consumís al generar el informe. No se renueva automáticamente. No incluye acceso a otros módulos pagos.

Suscripción ilimitada (USD 14,99/mes): análisis integrales ilimitados mientras esté vigente. Se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.

2. Reembolso del pago único (USD 4,99)

Antes de generar el análisis: si compraste el crédito y no ejecutaste el análisis, podés pedir el reembolso 100% dentro de 10 días corridos escribiéndonos.

Después de generar el análisis: como el servicio ya se prestó (la IA ya procesó tu caso y consumió recursos), no corresponde el reembolso.

3. Reembolso de la suscripción ilimitada

Si no la usaste todavía: reembolso 100% dentro de 5 días corridos del cobro, contactándonos.

Si ya generaste al menos un análisis en el mes en curso: no se reembolsa el mes ya usado. Podés cancelar la renovación automática desde tu cuenta y mantenés el acceso hasta el fin del período pagado.

4. Cancelación de la suscripción

Podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta: no se generan nuevos cobros y mantenés el acceso a los análisis ilimitados hasta el fin del período que ya pagaste.

5. Cobros por error

Si detectás un cobro duplicado o realizado por error, contactanos y lo reintegramos siempre, sin límite de plazo.

6. Cómo se procesan los reembolsos

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, a través de la pasarela correspondiente (Mercado Pago o PayPal). El tiempo de acreditación depende de cada pasarela y del banco emisor. Solicitalos escribiendo a elcodigodetuhijoautista@gmail.com con tu email de compra y el motivo. No es necesario dar justificación detallada.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre cobros o reembolsos, escribinos a elcodigodetuhijoautista@gmail.com y te respondemos a la brevedad.